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更新:2019-05-20
  • 2K-3K
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 哈尔滨市松北区
  • 招聘2人
  • 联系人:吴女士

职位动态
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  • 2019-05-20

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.负责及时联系所辖区域的业主按时缴纳物业费等相关的管理费用。
2.协助客服主管处理当班的日常事务,负责对物业区域内的巡查、监督和协调工作,对出现问题及时作出处理。
3.负责接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,具体落实业户一般投诉的处理和信息反馈。
4.负责受理业户报修和服务需求,并将信息及时传递相关部门和人员,并对服务效果进行回访。
5.受理业户装修申请,协助业户办理相关手续,并对装修现场巡视检查,督促业户按照相关政策规定进行装修工程。
6.负责协助客服主管搞好社区文明建设和文化活动,与业户建立良好的关系。
7.负责参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。
8.每天对所辖楼宇进行巡视,发现问题及时妥善处理。做好检查记录工作。
9.负责协调公司于业主之间的矛盾和纠纷。
10.负责向业主传达、诠释有关管理规定,受理业主的委托事项。
11.负责各项维修工作的回访。

任职要求:
1、32岁以下,大专以上学历,物业管理类相关专业优先;
2、从事过两年以上物业管理服务工作经验;
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。

   本职位工作地点在哈尔滨市松北区世茂大道哈尔滨万达城小区,入职即签订劳动合同、缴纳五险一金,有员工餐补和节日费、体检等福利,待遇面议。
物业管理/商业中心 私营.民营企业 500~1000人 松北区
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