简历编号:N16735

最近更新:2018/10/18

王先生
|32岁|本科|10年工作经验
现居:莲湖区
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    西安市

  • 期望职业:

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    随时到岗

教育经历
  • 2016/3-至今
  • 本科|西北大学|工商管理类
  • 2005/9-2008/6
  • 大专|湖北十堰大学|电子信息工程
工作经历
  • 2010/3-2016/11
  • 物业项目经理|物业项目部

    上海万欢物业管理有限公司|物业管理/商业中心

    工作描述:全面负责项目物业管理工作,建筑面积:250000平方米,当期户数:2169户,业主满意度:95%,停车位1100个,
    对各项日常工作进行全面的监督、检查管理并实施考核,根据小区实际情况,提出改进和提升物业管理工作的意见,并推动实施;
    定期召开工作例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业服务执行中出现的问题提出解决方案;
    组织对项目各岗位人员的培训及考核工作;
    定期或不定期对小区进行巡视,对设备保养,安保,保洁,绿化等方面的工作进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
    发生紧急事件应组织相关人员进行处理,按照应急预案执行,同时对发现的问题事后进行总结,学习,分析原因并上报公司;
    监管财务各类款项的收支,督促帐目日清日结,控制项目成本,并编订项目预算;
    负责对分包合同相应条款的审核,修改,并对员工的工作情况进行监督和评定;
    负责参与,组织每季度的物业管理质量大检查,并针对检查出的问题,提出整改意见及整改节点,在规定时间内完成整改;负责外部沟通和联系,及时处理重大投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
    通过日常服务,社区文化活动等服务增加业主“粘性”,提升业主满

  • 2007/10-2010/3
  • 客服经理|客服部

    上海保利皇都物业管理有限公司|物业管理/商业中心

    工作描述:全面负责皇都花园项目物业管理服日常管理工作,小区面积21万平方米平方米,小区由8幢公寓,10幢4联体别墅,2幢7联体别墅组成,历任客服助理、客服主管、处理业主投诉,组织社区文化活动,促进物业和业主之间的关系,提升业主满意度,小区经营活动的开展与联系,员工日常工作的监督和绩效考核,协助项目经理对各个物业部门之间关系的整合,按照公司要求完成当年物业费收缴率,运用专业知识为业主提供良好的服务。 
         主要负责对小区各项目组和小区整体品质的把控,针对所发现问题,提出整改意见,提升现场品质;受理日常重大投诉,对关键客户的维系,参与物业费的收取,按照预算全面把控项目收支情况,通过节日活动、日常关系维护等提升业主满意度,和相关政府部门之间的外联活动,保持良好的关系。
    工作具体职责如下:
    1、根据实际情况拟定本项目物资及人力需求计划,经批准后组织实施;
    2、制定本项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施;
    3、协调与开发公司各部门和物业公司各部门之间的工作衔接,保证各部门之间有序而团结的工作;
    4、负责本项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查;
    5、负责对本项

  • 2016/11-至今
  • 物业副总|物业公司

    西安帷博物业管理有限公司|物业管理/商业中心

    工作描述:项目情况:商业办公性质,占地300亩,建筑面积:42000平方。
    10年来,我先后从事客服员、客服主管、项目经理、物业公司副总经理等职务,对基层的各项工作有较为全面的了解和熟悉,掌握了丰富的基层工作经验,自我定位,将物业这个行业作为我今生的事业去做。
    主要负责物业公司的日常运营管理工作,做好目标成本的梳理管控,及各项品质工作的检查、督导及培训;负责客服、工程、保安、保洁、绿化各个管理模块的日常管理方案的编写、管理及流程的设定。
    1、 负责组建物业公司团队,拟定各岗位工作规范,组织进行行业知识及业务技能培训,模拟收房流程;
    2、 组织编辑物业前期服务协议、业主临时规约、入伙通知书、住户手册、装修管理规定、秩序、客服、工程、保洁部管理手册。
    3、 独立完成与政府机关对接两书(住宅使用说明书、住宅质量保证书)审批事宜。
    4、 组织物业公司进驻项目前招投标,对接地产参与前期别墅工程维修、设施设备规划、消防验收,对于前期不合格布局提出合理化建议。
    5、 编写与审议外包合同、物业管理系统的选用以及整个物业系统整个运营。
    6、 全面主持物业工作,对物业服务中心的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全

培训经历
  • 2006/4-2006/5
  • 全国城建培训中心济南分校|物业概论

    课程描述:物业管理概论、物业管理法则、房地产基本制度与政策、房屋设备知识、房屋结构构造与识图。
    通过以上培训中学会到的知识,为后续从事物业工作奠定了坚实基础,从而很好的运用到了后续工作中。

语言能力
  • 英语
  •   一般
项目经验
  • 2011/4-2012/4
  • 上海碧林湾|物业项目经理

    项目描述:该项目的主要实现目标是公司的全新力作,以“心之所安,家之所在”为切入口。
         在与同事共同努力下,最终为小区业主提供一个低密度,高品质,精装修的绿色社区物业服务,使居住在小区里的业主充分感受到绿色星级标准的环保理念,360度全程相随的物业服务处处体现公司的理念,为客户提供的不仅是房子,更是家。
        分三期开发,规划总户数2169户。
    一期建筑面积5万多平方米,,二期建筑面积约8.5万平方米,三期建筑面积约占地面积11.5万平方米,由联排别墅、小高层和多层组成,总户数772户,

  • 2016/11-至今
  • 西安浐灞华海鹭栖湖|物业副总经理

    项目描述:项目情况:商业办公性质,占地300亩,建筑面积:420000平方。
    项目有5星级酒店、会所、医院、疗养院、商业别墅与住宅洋房。

技能专长
  • 暖气维修
  •   熟练
  • 陕西菜
  •   熟练
我的证书
  • 2016/4
  • 物业经理证|优秀
  • 2017/12
  • 物业高级管理师|优秀
© 2018 中国物业管理人才网 版权所有